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Política de cambio
Ponete en contacto con nosotros antes de cambiar cualquier producto. Deberás controlar la entrega del producto y comprobar que la misma esté libre de errores o fallas. Al momento de realizar el pedido, debes contactarnos para comunicar el porque del cambio y hacernos llegar toda la información necesaria. Deberás abonar el costo del envío del cambio.
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Condiciones para el cambio
Podes cambiar un producto hasta dentro de 15 días corridos después de la entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones (entender que el producto debe estar nuevo, sin uso alguno, con ls etiquetas, etc.). Si el producto estuviera usado o dañado no se realizará ningún tipo de cambio. Asegúrate de incluir tu información de contacto en el cambio y, si fuera posible, un código de seguimiento del paquete. Te sugerimos que pidas a la empresa de envíos un recibo y un código de identificación del paquete cambiado, de esta manera se agiliza el seguimiento del mismo en caso de ser necesario.
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Daños o perdidas en el transporte
Si el producto se pierde o, al momento de recibirlo, notas que fue dañado durante el transporte, debes informarnos inmediatamente.
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Paquetes sin reclamar
Para los paquetes que no fueran reclamados a la oficina de correo dentro de los 4 días, nos reservamos el derecho a cobro de los costos adicionales al cliente sobre la devolución del paquete, incluyendo la empresa de envíos y la de transporte.